Cela dépend du modèle :

• Always Pan en céramique anti-adhésive: notre Always Pan Mini est composé à 100 % d’aluminium recyclé post-consommation certifié, avec un revêtement anti-adhésif en céramique Thermakind® fabriqué sans PFAS (y compris PTFE et PFOA), ni plomb ni cadmium.
• Always Pan Titane Pro: une construction à 3 couches avec un extérieur en inox, un cœur en aluminium et une surface de cuisson en titane texturé, sans revêtement et sans PFAS.

Notre revêtement anti-adhésif en céramique, Thermakind™, est composé principalement d’un dérivé de sable, d’eau et d’alcool, et est Fabriqué sans PFAS (y compris les PTFE et les PFOAS), sans plomb et sans cadmium.

Toutes les surfaces du Wonder Oven Pro en contact avec les aliments sont fabriquées à partir de matériaux performants comme l’acier inoxydable et des revêtements anti-adhésifs en céramique. Ces surfaces sont également fabriquées sans PFAS, aussi appelés polluants éternels, faisant du Wonder Oven Pro l’un des meilleurs air fryers du marché.

Toutes les poêles Our Place sont compatibles avec les plaques à induction, avec une base magnétique pour une chauffe rapide et uniforme. Que vous choisissiez notre gamme Titane ou notre gamme Céramique anti-adhésive, toutes les surfaces anti-adhésives sont fabriquées sans PFAS (y compris les PTFE et les PFOA), ni plomb ni cadmium.  

Oui. Nos ustensiles en céramique antiadhésive s’utilisent dans le four jusqu’à 230 °C, la gamme Titane Pro jusqu’à 535 °C pour les versions Chrome et jusqu’à 400 °C pour les versions Or, et notre poêle Always Pan® en céramique antiadhésive en fonte jusqu’à 260 °C sans couvercle condensateur.

Notre ligne Titane Pro passe au lave-vaisselle, et son intérieur résiste aux ustensiles en métal et aux éponges. Pour les morceaux collés, de l’eau chaude savonneuse et une éponge classique feront l’affaire.

Nos gammes d’ustensiles de cuisine en céramique anti-adhésif Signature et Essentials ne passent pas au lave-vaisselle. Pour les morceaux collés, faites tremper dans de l’eau chaude savonneuse et utilisez une éponge non abrasive

Oui ! Les températures recommandées varient d'un produit à l'autre, mais vous trouverez les températures maximales recommandées pour chaque produit sur sa page dédiée, dans la rubrique « Entretien et utilisation ». Rendez-vous simplement sur la page du produit qui vous intéresse, cliquez sur le signe « + » sous la rubrique « Entretien et utilisation » pour l’agrandir et trouver les détails sur l’article recherché.

Oui. L’Always Pan Pro en céramique anti-adhésive s’utilise dans le four jusqu’à 230 °C, et l’Always Pan Titane Pro s’utilise dans le four jusqu’à 535 °C pour les versions Chrome et jusqu’à 400 °C pour les versions Or.

Excellente question ! En général, nous recommandons d'utiliser des huiles à point de fumée élevé, d'éviter les sprays de cuisson, d'utiliser une chaleur faible à moyenne et d'éviter les changements de température extrêmes (par exemple, mettre une poêle chaude sous l'eau froide immédiatement après la cuisson). Lavez toujours à la main !

Chaque produit a ses propres caractéristiques, que nous vous présentons ci-dessous, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions plus spécifiques.

Nous vous donnons quelques conseils d'entretien ci-dessous, mais consultez également cet article sur l'entretien et l'utilisation !

Always Pan, Always Pan en céramique antiadhésive 20 cm, Perfect Pot en céramique antiadhésive 2,5 L - Version 2.0

Avant la première utilisation, un lavage rapide à la main avec un liquide vaisselle doux et une éponge douce suffit. Utilisez toujours une chaleur faible à moyenne pour préserver le revêtement anti-adhésif. Ne vous inquiétez pas, elle chauffe très bien et conserve longtemps la chaleur !

Préchauffez doucement. Commencez par préchauffer à feu doux à moyen pendant 90 secondes pour amener votre ustensile à la température appropriée avant d'ajouter de l'huile, du beurre ou de la matière grasse. Ne préchauffez pas plus de 90 secondes sans huile, beurre ou matière grasse.

La version 2.0 est compatible avec tous les types de cuisinières et S’utilise dans le four jusqu'à 230 °C (env. 232 °C), avec ou sans couvercle condensateur.

- L'ustensile en bois de hêtre peut également être posé sur la poignée pendant la cuisson, ce qui est très pratique. Il doit toujours être lavé à la main et séché afin de ne pas absorber trop d'eau. Le passage au lave-vaisselle peut l'endommager, veuillez donc le laver à la main. Nous vous recommandons également de l'huiler environ une fois par mois pour éviter qu'il ne se dessèche et ne se fissure. Vous pouvez utiliser notre huile d'entretien à la noix de coco ou toute autre huile minérale pour l'hydrater.

Le corps de la poêle et les poignées peuvent devenir chauds. Veuillez manipuler tous les ustensiles de cuisine avec précaution. Nous vous recommandons d’utiliser une manique ou nos hot grips pour cuisiner !

Le revêtement extérieur de nos produits anti-adhésifs peut se tacher, nous vous recommandons donc d'essuyer soigneusement les gouttes afin qu'elles ne brûlent pas à l'extérieur. Si des taches persistent, vous pouvez utiliser un mélange de bicarbonate de soude et de liquide vaisselle pour essayer de les faire disparaître, puis rincer à l'eau chaude. Nous déconseillons tout nettoyage plus agressif, car il pourrait altérer la couleur de votre ustensile de cuisine. Nous pensons également qu'un bel aspect usé est le signe d'un cuisinier heureux !

Vous trouvez que ça attache ? Essayez de faire bouillir de l'eau avec quelques cuillères à soupe de bicarbonate de soude. En général, si les aliments attachent, c'est à cause d'une fine pellicule qui recouvre le revêtement. Cela devrait l'éliminer et vous redonner une belle sensation de glisse.

Remarque concernant la Perfect Pot en céramique antiadhésive 6 L : les deux poignées de notre Perfect Pot en céramique antiadhésive 6 L de taille standard sont des poignées d’appoint, elles deviendront donc toutes deux chaudes pendant la cuisson. Utilisez des maniques ou des Hot Grips pour la manipuler.

Always Pan en céramique antiadhésive, Always Pan en céramique antiadhésive 20 cm, Perfect Pot en céramique antiadhésive 2,5 L - Version 1.0

Avec notre version précédente, vous pouvez quasiment suivre les mêmes instructions d'entretien, mais elle ne passe PAS au four. Nous avons lancé notre Always Pan Mini 2.0 le 17 juillet 2023 et notre Always Pan 2.0 originale le 10 avril 2023. Si vous avez acheté votre produit avant ces dates, vous possédez peut-être la version 1.0. Si vous avez acheté votre produit directement auprès de nous et que vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier. Nous pouvons généralement le déterminer à l'aide de quelques photos, car il y a également eu quelques modifications esthétiques.

La collection Titane Pro (y compris les ustensiles) passe au lave-vaisselle. Si vous en avez un, il vous suffit donc d’y mettre votre matériel après avoir fini de cuisiner. Sinon, vous pouvez laver les casseroles et les poêles à la main avec une brosse à poils naturels (assurez-vous de bien frotter entre les points pour éliminer toute trace tenace ou toute accumulation de résidus alimentaires.

Pour nettoyer l’extérieur, utilisez une éponge douce avec de l’eau chaude savonneuse pour éviter les rayures. Si des aliments débordent, essuyez-les rapidement sur l'extérieur de la poêle avant qu'ils ne brûlent. Pour que l’extérieur Chrome reste brillant, utilisez un peu de vinaigre blanc (environ 5 à 15 ml) et un chiffon doux pour polir les empreintes digitales.

Pour préserver l’état optimal de la technologie anti-adhésif NoCo®, nous vous recommandons de frotter 1 cuillère à café (5 ml) d’huile neutre à l’intérieur de la poêle ou de la casserole après l’avoir nettoyée et avant de la ranger.

Remarque : laissez toujours vos poêles et faitouts refroidir complètement avant de les nettoyer. Évitez les changements de température brusques.

Comme tout électroménager haute performance, le Wonder Oven Pro vous récompensera par des années de cuisine savoureuse moyennant un peu d’entretien régulier. Nous avons conçu chaque pièce pour qu'elle soit la plus facile à nettoyer possible, mais quelques règles méritent d'être suivies :

• Lavage à la main recommandé pour une meilleure durabilité: l’ustensile de patisserie, les grilles, le panier air fryer et le ramasse-miettes ne doivent jamais être mis au lave-vaisselle. Lavez votre poêle à la main uniquement afin de préserver son aspect et ses performances.
• Laisser refroidir avant de nettoyer: Débranchez toujours le four et laissez-le refroidir complètement avant d'essuyer l'intérieur.
• Utilisez des produits de nettoyage doux: essuyez les parois et la base avec un chiffon doux humide ou une éponge non abrasive avec du savon doux. Évitez les abrasifs puissants, les sprays pour four ou les tampons en laine d’acier, car ils pourraient endommager la finition.
• Nettoyage en profondeur occasionnel: pour les taches tenaces, préparez une pâte douce à base de bicarbonate de soude et de vinaigre. Étalez-la sur la zone affectée, laissez agir quelques minutes, puis nettoyez avec un chiffon humide.
• Entretien des résistances: Essuyez délicatement les résistances en quartz avec un chiffon humide uniquement. Ne frottez jamais, ne retirez pas et ne touchez pas la cage de protection.

Entretien du ramasse-miettes : videz-le et nettoyez-le régulièrement pour éviter les fumées et les résidus carbonisés.

Restaurer les propriétés antiadhésives d’une poêle collante est très simple. Voici un guide étape par étape pour enlever les résidus incrustés dans votre poêle :

1. Laissez la poêle à tremper dans de l’eau chaude savonneuse pour ramollir les résidus tenaces.
2. Utilisez ensuite une éponge douce non abrasive (pas de laine d’acier ni de matière rugueuse) avec un liquide vaisselle doux pour frotter délicatement la poêle.
3. Déglacez la poêle si elle est encore collante. Faites bouillir de l’eau avec quelques cuillères à soupe de bicarbonate de soude. Une fois qu’elle a refroidi, frottez doucement à l’aide de la pâte. Cette méthode aide à dissoudre les résidus incrustés qui sont difficiles à éliminer.
4. Pour les résidus plus tenaces, faites une pâte de bicarbonate de soude et de vinaigre. Laissez-la agir pendant 15 à 30 minutes avant de frotter et de rincer abondamment. Cette technique fonctionne aussi à merveille pour les éclaboussures et les taches sur l’extérieur de la poêle (bien que l’apparition d’une patine naturelle soit normale au fil du temps).
5. Essuyez la poêle avec un torchon ou laissez-la sécher complètement à l’air libre avant de la ranger.

Pour éviter que les aliments n’attachent :

• Utilisez des huiles à point de fumée élevé comme l’huile d’avocat, de pépins de raisin ou de canola pour cuisiner. 
• Évitez de surchauffer votre poêle et préchauffez-la avec de l’huile.
• Utilisez les ustensiles appropriés, tels que ceux en bois ou en silicone, pour l’Always Pan en céramique anti-adhésive. 
• Évitez le lave-vaisselle. Lavez vos poêles à la main avec une éponge douce pour obtenir de meilleurs résultats/ 
• Évitez les nettoyants agressifs. 
• Laissez refroidir votre poêle avant de la laver.

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d’utiliser les pièces et accessoires fournis avec le Wonder Oven®. Cela dit, vous pouvez utiliser n’importe quel plat résistant à la chaleur et S’utilise dans le four, ainsi que du papier d’aluminium pour protéger les aliments, si nécessaire. Assurez-vous que le papier d’aluminium n’entre pas en contact avec les résistances ou les parois du four. N’utilisez jamais de papier d’aluminium pour couvrir une partie du four ou les accessoires. Ne mettez pas les éléments suivants dans le Wonder Oven pour cuisiner : papier sulfurisé, papier cuisson, caissettes en papier, plastique ou silicone.

Le Wonder Oven Pro se préchauffe automatiquement avec les modes Air Fry, Bake, Roast, Broil et Reheat. Les modes Gril-pain, Levée de pâte et Déshydratation n’ont pas besoin de préchauffage : vous pouvez commencer tout de suite.

Le Wonder Oven est équipé d’une fonction de réchauffage, idéale pour réchauffer une pizza, de la viande ou des pâtisseries. Manipulez la poêle avec précaution lors du réchauffage de soupes et ne chauffez jamais les aliments dans des récipients en plastique.

Utilisez la grille ou les ustensiles de patisserie selon les aliments. La position 2 est idéale pour la plupart des aliments, tandis que la position 1 permet de limiter les éclaboussures pour les plats plus salissants. Sorti du réfrigérateur, une température de 150 à 160 °C est idéale. Pour garder les aliments au chaud, réglez la température à 90 °C et ajoutez une cuillère à café (5 ml) d’eau dans l’entrée de vapeur une fois le four préchauffé pour conserver l’humidité. 

Vous pouvez suivre votre colis en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail ou votre code postal de livraison sur notre page de suivi des commandes.

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Vous pouvez acheter les ustensiles de cuisine Our Place en ligne sur notre site web à l’adresse fromourplace.co.uk, Crate & Barrel, Nordstrom, Harrods, Bloomingdale’s et Selfridges. 

Vous pouvez également acheter les produits Our Place dans notre boutique de Los Angeles. 

Nous disposons également d'espaces uniques chez Selfridges à Londres et dans le magasin phare Nordstrom à New York. Nous avons hâte de vous accueillir !

Oui ! Our Place est désormais présente au Canada, au Royaume-Uni, en France et en Australie. Achetez sur notre site officiel pour chacun de ces emplacements :

• Our Place Canada
• Our Place Royaume-Uni
• Our Place Australie
• Our Place France

Tous nos produits sont conçus à Los Angeles et fabriqués par des artisans et des usines partenaires aux États-Unis, en Thaïlande, en Chine, en Inde, au Maroc, au Mexique et dans d'autres pays.

Pour toutes les informations sur la politique de retour de Our Place, veuillez consulter notre page Retours. 

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Remarque : le traitement du remboursement sur votre mode de paiement initial prend généralement de 2 à 3 semaines à compter de l’envoi du colis, le temps que notre entrepôt le reçoive et le traite. Si un produit qui n'est pas de la marque Our Place est renvoyé, nous ne pouvons pas garantir qu'il vous sera retourné. Veuillez consulter nos conditions générales de retour ici.

Oui, nous offrons des garanties sur nos ustensiles de cuisine et nos appareils électroménagers. Veuillez consulter notre page relative à la politique de garantie ici pour connaître les caractéristiques de chaque produit. Veuillez noter que notre politique de garantie peut évoluer au fil du temps. Nous cherchons constamment à améliorer et à étendre la couverture de notre garantie. La vôtre dépend de la date de votre achat.